مقالات مشابهة
أعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون في الرياض عبر موقعه الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظيفة إدارية لحملة الثانوية العامة فما فوق، وذلك وفقًا للمسميات وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل مركز المعلومات.
المهام الوظيفية:
1. الرد على المكالمات الواردة من المرضى بطريقة مهنية والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.
2. معالجة وحل شكاوى المرضى المتعلقة بالخدمات المقدمة.
3. تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها إلى الإدارة العليا عند الحاجة.
4. متابعة المكالمات المعقدة للمرضى عند الضرورة.
5. إعداد تقارير المكالمات والملاحظات وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء.
6. تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
المؤهلات المطلوبة:
– الشهادة الثانوية.
– الدبلوم.
– البكالوريوس.
موعد التقديم:
– التقديم متاح حاليًا وينتهي يوم الثلاثاء الموافق 1446/06/02هـ، والذي يوافق 2024/12/03م.
طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا.
